数字化客户管理 数据智能时代如何洞察、连接、转化和赢得价值客户
史雁军著2018 年出版257 页ISBN:9787302498759
本书通过大量的行业案例与来源有出处的数据,系统化和详细的阐述了数字化客户营销的全过程,从数字化带来的冲击,大数据时代的客户识别和洞察分析,到如何与客户建立互动策略,如何与客户建立连接,如何进行内容营销.....
范波主编2002 年出版346 页ISBN:7220060904
本书收录了房地产业的成功策划人——健鹰的成功策划案例,有融入河居思想的顺通河公寓、“近郊康居”运动的发起和三佳房产项目的形象设计等。...
(美)德诺夫,(美)鲍尔四世著;栗志敏译2008 年出版205 页ISBN:9787300095080
本书全面阐述客户满意度测试理论与数据统计。