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范云峰编2013 年出版301 页ISBN：9787515803555

本书全面介绍了营销沟通的种类、方法、技巧、理念，提出大量实践案例，实用性强。

盖尔著；安圣慧等译2006 年出版316 页ISBN：7300077161

本书通过强生公司，美国电报电话公司等世界知名公司的大量研究，提出了简单实用的市场感知质量矩阵。

张永红主编2009 年出版179 页ISBN：9787564018160

本书从“理论”、“运营”、“技术”和“行业”四个主要维度，对客户关系管理进行阐述。

宋豫书著2007 年出版304 页ISBN：7802077966

本书介绍了企业销售人员的销售技巧。

吴凡著2016 年出版212 页ISBN：7554606353

曹基梅主编；黄丽华，王晓华，刘照红，张建敏，刘新乐，吴敏，田中玉，魏玉芝副主编2013 年出版223 页ISBN：7564806710

顾明主编；穆欣，谷秀凤副主编；汪志祥主审2011 年出版200 页ISBN：7111356455

李承良著2016 年出版269 页ISBN：7568015349

谭慧编著2018 年出版246 页ISBN：9787558159237

孙永波主编2013 年出版207 页ISBN：9787513607735

本书是高自考、职业资格教育教材。