网络游戏客户端编程相关电子书下载

田同生著2001 年出版309 页ISBN：7111091647

本书作者以其记者的独特视角对CRM 概念、CRM 厂商、咨询公司、集成商以及国内市场状况进行了360 度全景式的介绍，涉及的公司有Oracle、Siebel、SAP 等优秀厂商；普华永道、德勤、埃森哲、汉普等国内外著名咨询...

黄灿灿主编；李鹏，梅鹏副主编；齐冰，赵磊，梁艳波，张洪杰参编2012 年出版239 页ISBN：9787504739230

本书分为寻找物流客户、接近物流客户、物流客户洽谈、物流客户异议、物流客户成交、物流客户管理和物流客户关系管理系统七个部分。

刘同福编著2007 年出版140 页ISBN：7111201469

本书内容包括如何找寻大客户，如何针对大客户营销等。

马胜祥编著2005 年出版320 页ISBN：780207343X

本书介绍了商业银行的服务类别、客户需求、客户管理等。

（美）约翰·麦凯恩（John Mckean）著；姚志明，史莹如译（美国信息竞争中心）2001 年出版242 页ISBN：7313025610

2222 年出版0 页ISBN：

尹传高编著2008 年出版259 页ISBN：9787807471493

本书讲述了企业如何通过品牌营销取得成功的8大实战技巧。

常桦等编2005 年出版306 页ISBN：7506431513

本书从大客户的销售与管理两个方面，介绍了大客户的识别、针对大客户的销售、大客户的管理、大客户经理的职责等内容。

钱旭潮等编著2004 年出版214 页ISBN：703014449X

本书从理论基础、技术基础、CRM典型功能、CRM实践四个角度出发，全方位介绍了目前CRM的方方面面。包括CRM的产生背景，客户关系管理的内涵等内容。...

（美）保罗·R.蒂姆（Paul R.Timm）著；丁朝阳，黄载曦译2002 年出版212 页ISBN：7810559532

本书包括两篇内容：上篇为留住你的客户——你可以使用的50个金点子，下篇为赢得新顾客——你可以使用的50个绝招。