迈克·舒尔茨，约翰·E·杜尔著2010 年出版372 页ISBN：9787802555877
本书针对服务性企业提出的经营管理战略。
李桂花主编2008 年出版192 页ISBN：9787504571779
本书主要内容包括：汽车市场营销基本知识和基本理论，重点讲授现代汽车营销方式、汽车营销业务、汽车电子商务以及汽车保险技术等内容。
马文祥主编2008 年出版289 页ISBN：9787313054470
本书将物流服务与营销理论相结合，根据物流服务在实际运作中的具体特点，阐述了企业进行物流服务营销的基本理论、策略和方法。
安贺新，张宏彦主编2015 年出版299 页ISBN：9787302399322
本书主要根据一般企业服务部门及服务业开展服务营销活动的程序安排每章内容，包括市场营销宏观环境的分析、顾客服务购买行为模式的分析、竞争对手的有关行为分析、服务营销战略制定、服务营销组合策略选择等...
张文建编著2003 年出版378 页ISBN：7542911538
本书稿阐述旅游服务营销的基本概念、性质与分类；构建旅游服务营销系统模式；介绍现代旅游服务营销理念，制定旅游服务营销战略与计划等内容。...
许德昌，王谊主编2005 年出版283 页ISBN：7810883143
本书内容包括商业餐饮、宾馆、旅游景点等全过程的服务营销。其中重点突出服务过程的质量、服务成本的核算、服务市场的调查与预测等。
闫叶琛主编2007 年出版207 页ISBN：9787114065255
本书是高等职业教育规划教材，主要内容包括：物流服务营销概述、物流服务营销战略、物流服务市场细分与目标市场定位、物流服务产品策略等。...
柳炽伟主编；郭美华，尤影，陈英姿副主编2015 年出版288 页ISBN：9787113204914
本书主要包括汽车展厅销售实务、汽车市场营销管理、汽车服务营销实务三个模块内容。
谢忠辉编著2012 年出版238 页ISBN：9787111372394
本书共分八个学习任务，全书重点讲解了理解汽车市场营销、分析汽车营销环境、分析汽车消费者的购买行为、实施汽车市场的STP策略等。
