书籍 服务营销管理的封面

服务营销管理

许德昌 王谊主编

出版社

成都:西南财经大学出版社

出版时间

2005

ISBN

7810883143

标注页数

283 页

PDF页数

297 页

书籍介绍
本书内容包括商业餐饮、宾馆、旅游景点等全过程的服务营销。其中重点突出服务过程的质量、服务成本的核算、服务市场的调查与预测等。
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