周刚编著2010 年出版600 页ISBN:9787534027727
本书为本社“高度”系列西方名家作品精选丛书之后续。是对西方水彩名家名作集大成之汇编。其收录约200余位水彩画家的精品。具有相当的资料性,是不可多得的有关水彩艺术的图版史工具书。...
程连昌,李文燕编著2010 年出版214 页ISBN:9787811399240
本书共六章,从认知,应变能力,统筹、决策和创新能力,为人处世心理素质能力,分析思考能力,语言表达能力等几个方面展开论述。本书对第三版进行了修订,从第二章到第六章”真题重现”部分的前三道题增加了新内容。...
陈的非著2012 年出版186 页ISBN:9787501985548
本教材的内容具体安排如下,前厅部概述、礼宾服务、客房预定、接待服务、问询服务与钥匙管理、商务中心与总计服务、前厅宾客关系管理、前厅部人力资源管理。...
时永春主编2010 年出版359 页ISBN:9787302231868
本书讲解支撑旅游饭店的物质基础——硬件的经营管理、使用与保养。
章勇刚著2012 年出版194 页ISBN:9787307101708
本书是为高等院校的旅游专业的学生编写的教材,也适用于从业者参考阅读。本书主讲饭店信息系统。以饭店管理理论为指导,以饭店管理活动为基础,向读者阐述最先进的饭店管理系统的建构与运行。...
戴维·K·海斯;杰克·D·奈米尔著;彭青,曾国军主译2013 年出版379 页ISBN:9787300170350
本书讲述了饭店运营各环节管理的知识与技能,不仅适用于相关专业的教学,同时对于培养未来饭店业高级管理者也很有帮助。
阮立新,王炳臣撰稿;《饭店工程管理》编委会编写1999 年出版320 页ISBN:780657672X
《饭店工程管理》注重实用性,又有一定的前瞻性。本书总结了我国饭店的一般情况,又融进了国外饭店工程方面的先进技术内容。
丁力编著2001 年出版424 页ISBN:7310014588
高等院校旅游专业系列教材:本书包括饭店经营概述、饭店经营战略分析、饭店经营方式选择、饭店经营组织构建、饭店投资决策、饭店经营成本控制、饭店价格决策等内容。...