杨明生主编2003 年出版289 页ISBN：7504930946
本书阐述了客户经理的理念，客户识别与分类，目标客户的选择，介绍了客户经理的工作流程和方法，论述了客户经理的管理和商业银行营销团队建设。...
陈红卫编著2003 年出版95 页ISBN：9628578065
暂缺《手绘效果图典藏：手绘效果图表现技法及作品欣赏》简介
（美）LARS BIRKHOLM PETERSEN，RON PERSON，CHRISTOPHER NASH著；漆晨曦译；邓煜熙审校2016 年出版280 页ISBN：7115414854
宁夏电力公司编2008 年出版56 页ISBN：9787227038108
本书重点突出了实际操作技能培训，按照不同技能水平人员的实际工作需要，分三级对知识单元和课时做了指导性规定。由基础知识与技能、专业知识与技能、法律法规与技术规程、企业文化与职业道德四部分组成，每部分...
王广宇著2004 年出版364 页ISBN：7302093083
本书专注于“企业应用”和“方法论”，从“理论”、“运营”、“技术”和“行业”四个维度对客户关系管理进行了全方位的剖析。
刘旭东主编2006 年出版247 页ISBN：7504940704
本书以如何培养一个适应银行发展和客户需求的客户经理为主线，以商业银行客户经理拓展流程、客户经理制度、客户经理技能培养为主要内容，全面系统地对商业银行客户经理的操作实务进行了介绍。...
