《民用飞机客户服务入门》编委会编2006 年出版266 页ISBN：7801832337
本书从民用飞机客户服务内容，相关法律法规。客户服务体系及实施，信息化工程等几个方面对客户服务进行了系统的阐述。
顾媛媛著2009 年出版167 页ISBN：9787811018233
本教材在对图形创意的概念，创意方法，表现方式的基础上融入了作者自身的经验与观点。文中所附图例皆为图形创意的经典之作，作者对其进行了详尽的解释与说明，对学生有很大的启发性作用，同时文中所附的“提示与补充...
辛树森主编2007 年出版195 页ISBN：7504942979
本书系统、准确地介绍了我国商业银行个人银行业务中客户经理的基本理论与实务，包括个人客户经理概述、个人客户经理职能作用、个人客户经理应具备的基础知识、个人客户经理的专业技能、个人客户的开发、个人...
邢建忠编著2007 年出版195 页ISBN：7801935195
本书主要介绍了职业女性在工作中如何与客户交往，以及应注意的一些重要细节，从而赢得客户的支持与尊重，进而实现自己人生的抱负。
郭汉尧著2010 年出版228 页ISBN：9787560958248
本书是一本客户管理培训类图书，从经销商运营管理为主要出发点，针对现代企业销售体系的五大项工作，即订货会产品推广、经销商素质提升、客户分级管理等，有针对性的结合自身多年的企业培训经验和心得，编撰而成。...
数据库开发综合训练教程 基于C++Builder2007和SQL Server2005
曾棕根主编2008 年出版327 页ISBN：7040231786
本书是基于典型工作的综合训练教程。本书是一部讲授使用C++Builder2007和SQL Server 2005开发数据库应用系统的教程，它将知识内容和工作过程有机地合为一体，第1章是从事数据库软件开发的必要知识准备，第2章和...
手机安全和可信应用开发指南 TrustZone与OP-TEE技术详解
帅峰云，黄腾，宋洋编著2018 年出版348 页ISBN：9787111609568
TrustZone技术是一种提高ARM芯片安全性的技术，OP-TEE是基于ARM的TrustZone技术搭建的可信执行环境。两者的结合可为系统软件提供硬件级别的安全保护。 本书主要分为4篇，总计25章，第一篇介绍了TrustZone技术的...
王月兴著2006 年出版180 页ISBN：7807090626
本书系国家自然科学基金课题“顾客感知服务质量的评价方法和管理研究”及NSFC和CUIPP联合资助项目“中国服务企业竞争力评价与支撑体系研究”的阶段性研究成果。...
