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麦肯思特营销顾问公司编著2005 年出版220 页ISBN：7505846965

本书重点介绍企业营销活动中，针对大客户（即重点客户）进行销售的技巧、策略。

（美）埃文斯基著；张春子等译2011 年出版459 页ISBN：7508630359

（英）丹尼著；灵思泉，蒋亮智译2008 年出版162 页ISBN：7807245957

（美）吉尔·康耐斯著2011 年出版242 页ISBN：9787802495739

本书指导销售员如何在潜在客户三大决策中应用速售四要素，从而将客户从焦灼的忙碌状态中拯救出来，顺利实现成交。

田同生著2001 年出版309 页ISBN：7111091647

本书作者以其记者的独特视角对CRM 概念、CRM 厂商、咨询公司、集成商以及国内市场状况进行了360 度全景式的介绍，涉及的公司有Oracle、Siebel、SAP 等优秀厂商；普华永道、德勤、埃森哲、汉普等国内外著名咨询...

刘同福编著2007 年出版140 页ISBN：7111201469

本书内容包括如何找寻大客户，如何针对大客户营销等。

马胜祥编著2005 年出版320 页ISBN：780207343X

本书介绍了商业银行的服务类别、客户需求、客户管理等。

（美）约翰·麦凯恩（John Mckean）著；姚志明，史莹如译（美国信息竞争中心）2001 年出版242 页ISBN：7313025610

尹传高编著2008 年出版259 页ISBN：9787807471493

本书讲述了企业如何通过品牌营销取得成功的8大实战技巧。

常桦等编2005 年出版306 页ISBN：7506431513

本书从大客户的销售与管理两个方面，介绍了大客户的识别、针对大客户的销售、大客户的管理、大客户经理的职责等内容。