书籍 客户关系管理方法论的封面

客户关系管理方法论

王广宇著

出版社

北京:清华大学出版社

出版时间

2004

ISBN

7302093083

标注页数

364 页

PDF页数

385 页

书籍介绍
本书专注于“企业应用”和“方法论”,从“理论”、“运营”、“技术”和“行业”四个维度对客户关系管理进行了全方位的剖析。
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