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客户管理营销
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范云峰著2003 年出版403 页ISBN:7501759782
本书是关于客户管理的理论、案例分析等。
成功留住老客户
陈企华主编2002 年出版388 页ISBN:7506424150
客户开发营销
范云峰著2003 年出版416 页ISBN:7501759790
本书是关于客户开发的理论、案例等的论述。
客户关系管理
马刚,李洪心,杨兴凯主编2008 年出版405 页ISBN:
大客户销售
刘兰兰主编;苏兰君,魏子杰,林金龙副主编2013 年出版182 页ISBN:
李海芹主编2013 年出版236 页ISBN:
客户信用分析技巧
陈玉菁,赵海林,董恩宏编著2006 年出版226 页ISBN:
客户联盟
(美)弗列德·威尔斯马(Fred Wiersema) 杨继元译2001 年出版279 页ISBN:7111076915
银行客户培育与维护
宋炳方著2002 年出版352 页ISBN:7801622952
客户沟通就是价值
范云峰,张福禄著2005 年出版424 页ISBN:7501768269
本书介绍营销理论与案例研究。