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  • 一点就通的客户心理解读术 把握客户心理的5步57招

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    王宏编著2011 年出版190 页ISBN:9787115247513

    了解客户心理有助于提高销售人员的拿单成功率。本书通过五个步骤及大量的实际销售案例,将看似复杂的销售心理学简单化、通俗化。销售人员能在轻松阅读中掌握赢销方略和拿单技巧,从而提升自身销售能力的枕边必...

  • 客户服务与客户投诉处理实务手册

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    董亮编著2017 年出版236 页ISBN:9787516415511

    在服务或销售过程中,我们发现,针对同一位客户,采用不同的处理方法,得到的结果也全然不同。好的服务或销售人员能够把握住客户的动机,给出圆满的结果。但也存在将小事变大事,大事变得无法处理的服务人员。所以,......

  • 健身房运营之道 如何做好健身行业的客户经营与客户体验

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    (荷)赫尔曼·罗格斯;(荷)简·米德尔坎普著2017 年出版158 页ISBN:7115467676

    1四色高清解剖图,图文配合阐释肌肉训练技巧及原理2分步骤图解训练动作3针对专项运动进行具有针对性的训练指导 4覆盖专项运动所需所有肌肉及肌群的训练方法和计划5常见运动伤害章节有效补充肌肉训练内容,帮助...

  • 推销之神原一平 客户无处不在 快速赢得客户的方法与策略

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    向林编著2010 年出版260 页ISBN:9787801799678

    本书总结了推销之神原一平在他的职业生涯中积累的成功经验,覆盖了从心态、修养到与客户打交道、缔结方法等各方面的内容,对于推销员来说,这些经验都是极有借鉴作用的。原一平所取得的成功是每个推销员所向往和...

  • 如何说客户才会听怎样听客户才肯说

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    章岩著2016 年出版267 页ISBN:9787514346053

    为什么有些销售人员跑到腿都瘦了,业绩还是毫无起色?为什么有些销售人员把话说得天花乱坠,客户还是没有下订单? 为什么有些销售人员会让客户像老鼠遇见猫,唯恐避之不及?为什么。因为,业绩惨淡的销售人员,虽然......

  • 汽车客户关系管理

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    孙蕊主编2018 年出版143 页ISBN:9787568250269

  • 把话说到客户心里

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    兰华编著2019 年出版175 页ISBN:

  • 客户关系

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    孙伟主编;孙丽,苗田副主编2015 年出版232 页ISBN:7518906062

  • 客户关系管理

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    汤兵勇2008 年出版137 页ISBN:9787040240191

  • 卓越绩效的客户经营

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    郝雨风编著2009 年出版679 页ISBN:9787501782895

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