石志国编著2004 年出版240 页ISBN：730208243X
本书系统介绍了.NET Web服务，全书有十多个完整案例和100个基本案例。
许江萍，张洪主编2003 年出版290 页ISBN：7801771508
本书分析我国新兴服务业发展状况，研究促进我国新兴服务业发展的政策措施。
廉洁，杨丽明主编2012 年出版190 页ISBN：9787313082541
本书主要介绍了乘务服务岗位提供餐饮服务所必须具备的菜点等，内容紧密结合岗位工作，兼顾知识点、技能点、素质点，把职业技能标准中要求的知识、技能及素质融入教材中，图文并茂，实用性强。...
（美）艾沃琳·艾尔林奇（EvelynEhrlich），（美）杜克·范纳利（DukeFanelli）著2009 年出版298 页ISBN：9787807286189
本书给从事金融服务行业的专业人员提供了如何设定目标市场，如何获取和维护有价值的客户的权威指导，本书还对营销的基本功能作了具体的分析。...
（德）奥斯瓦尔德著；王天扬译2006 年出版263 页ISBN：7506026554
本书将展现给读者一个SAP系统维护与支持包的综合画面。在避免技术上的风险的同时，向你展示怎样利用它来长期优化SAP系统解决方案的TCO和ROI。...
潘超平，孙一慰，王艳丽等本册主编2007 年出版212 页ISBN：9787533148089
本书从具体的案例入手，从不同的角度分析、揭示和阐述了餐厅员工优质服务特色经营和可操作性。
丁宁著2005 年出版235 页ISBN：7563218238
本书以现代管理学前沿的各种理论为背景，以企业作为一个整体的研究视角、尝试建立了服务企业创新的新模式、服务企业概念创新、理论结构体系。并对此进行了相关研究，最终完整地提出了服务企业创新理论结构体系...
劳动和社会保障部培训就业司组织制定2008 年出版42 页ISBN：9787504567338
本《培训计划、培训大纲》是分等级进行编写的，每个等级的培训计划中包括培训目标、教学要求和教学计划安排，培训大纲中包括课程任务和说明、课时分配、理论知识部分教学要求及内容和操作技能部分教学要求及内...
