梭伦主编2001 年出版483 页ISBN：7506421046
本书内容共分两部分，第一部分为基本礼仪，第二部分为各服务行业，每章中均由必备词库、精华短句、情景对话和小结4部分组成。
周晓梅主编2011 年出版281 页ISBN：9787561838617
本书从旅游景区的服务与管理两个方面为切入点，介绍了景区相关工作的内容，要求等。
曾添媛编2014 年出版112 页ISBN：9787549325894
教材通过设置工作情境、具体工作任务、信息页等，激发读者的学习兴趣；借助知识链接、任务单、任务评价等，帮助读者掌握并进一步巩固所学知识。本教材分为8个单元，介绍了茶文化的发展历程、茶叶知识、各类茶的品...
何彤，苏玉军著2005 年出版242 页ISBN：7801652924
本书介绍了中国海关的组织机构、分布，海关各部门的职能，各级海关的隶属关系、业务管辖范围等情况。通过本书，使读者知晓，海关的职责与权限是什么，办理某一项海关事务应当到哪里去办，遇到海关事务方面的问题应由.....
农业部科技教育司，农业部财务司，财政部农业司组编2005 年出版98 页ISBN：7109097781
本书以图文并茂的形式介绍了家政服务者需要了解和掌握的知识。
