百分百顾客满意相关电子书下载

陆华编1993 年出版229 页ISBN：9577180183

李宗南，萧智军编著2011 年出版314 页ISBN：9866084171

吉儿·葛利芬著；王若英译2011 年出版285 页ISBN：9789866126123

（日）社本义忠编著；叶珠娟译1996 年出版124 页ISBN：9570812338

（美）保罗·蒂姆著；李旭大译2004 年出版186 页ISBN：7801441877

林宁著1998 年出版268 页ISBN：7806324755

暂缺《顾客心理与营销决策》简介

邱宏仁编译1997 年出版655 页ISBN：9578474792

李爱先编著2004 年出版317 页ISBN：7801629965

本书介绍了店铺顾客管理的理论与具体运作。

（日）马渕哲（Satoshi Mabuchi），（日）南条惠（Megumi Nanjyo）著；雷吉甫译1996 年出版201 页ISBN：9570815647

小浜贷治著;江松木译1977 年出版221 页ISBN：9579491208