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  • 以顾客关系网络替代营销 唯一干扰人的是顾客

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    (德)埃德加·K.格弗罗伊(Edgar K.Geffroy)著;劳石译2000 年出版279 页ISBN:7801620232

    本书介绍了现代社会企业营销的特点及技巧,包括:人际关系网络替代销售,未来取代现在,正确的发展策略,以人为中心,新想法代替旧认识,更多的时间给顾客等。 ...

  • 薪满意足 优裕生活的33个薪资攻略

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    周广宇编著2004 年出版239 页ISBN:7502824294

    本书针对当前社会广大求职和初就业者,就职业定位、面世谋略、薪资谈判、融入新环境、获得提升、加薪跳槽、享受生活等热门话题表述了较为成熟的见解和建议,对年轻读者——尤其是初入职场的年轻人具有很好的参...

  • 百分百感觉 小说版

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    游清源编;刘云杰绘2003 年出版241 页ISBN:7539123044

    本书为长篇小说,根椐港台流行的漫画进行重新创作,进述了一个24岁男子与生命中两个最重要的女子的情感故事,是一本青春读物。

  • 满意 解开CS经营难题的15把金钥匙

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    严世华编著2006 年出版189 页ISBN:7807283106

    本书是以全新思维求索赢销良方,凭创业实践感悟商战真谛,亚洲十大培训师CS经营运作专家,严世华最新制作——一幅穿越惊涛险礁送达迷途船队的“导航图”。...

  • 他为什么不满意

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    (美)派特里克·M·兰西尼奥著2010 年出版170 页ISBN:9787506037679

    本书讲述了企业人力资源管理的真谛,他利用虚构的角色说明了一个企业如何管理员工、调动员工工作积极性的道理:员工之所以情绪低落是因为他们觉得自己的价值得不到重视或无人愿意倾听其想法,不知道自己的工作对...

  • 满意与渐进 相对集中行政许可权制度实施研究

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    洪学农编2011 年出版190 页ISBN:9787509331620

    本书概述了全国行政审判制度改革的历程和基本现状,并以对马鞍山市的实地调研为基础,以文献研究、比较分析等研究方法对相对集中行政许可权制度提出了建议性方案。...

  • 有人喊ENCORE,我便心满意足

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    李文俊著2017 年出版248 页ISBN:9787541144165

    这是一本精选自著名翻译家李文俊先生多年随笔杂谈及译序集结成文的作品,既有译事感言,追怀故友,亦不乏世事评点,展现了先生的对社会的关怀、趣味以及个人的学养与个性。饶有趣味,具有极其丰富的文学价值和可读性...

  • 怎样测评客户满意度 第2版

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    (英)尼杰尔·希尔(Nigel Hill),(英)约翰·布赖尔利(John Brierley),(英)罗布·麦克杜格尔(Rob MacDougall)著;陶春水,陶娅娜译(领导因素有限公司)2007 年出版222 页ISBN:7500461895

    一套好的测评体系可以测评客户的满意度,为公司的发展提供必要的决策依据。本书是一本实用性图书,具有良好的操作性和实用性。

  • 心经营,心满意 创造感动消费的时代

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    石滋宜著2005 年出版170 页ISBN:7301094833

    当今的时代是一个感动消费的时代,企业不单单要为消费者提供高质量的满意的产品,更要为消费者提供满意的服务。本书即表明了这一观点,为消费者提供贴心的服务,建立顾客满意的企业文化,亦是企业永续经营之道。唯有...

  • 满意就业 高职就业指导工作研究与实践

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    张瑶祥著2012 年出版192 页ISBN:9787308100847

    后扩招时代的高职院校生存面临挑战,竞争的结果将取决于毕业生就业的满意程度。本书从顾客满意度视角,分析了影响高职就业指导工作满意度的因素,提出了相应的对策和高职就业指导工作评价体系。...

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