杨继平，董朝辉著2012 年出版305 页ISBN：9787508740836
本书从对小学、中学、中等职业学校、大学的教师满意度所做的调查研究，分析了现阶段个人因素和工作因素对教师的工作满意度的影响，及这种影响对其教学质量的影响，这些研究主要集中在教师的工作投入、组织承诺、...
史振华著2015 年出版203 页ISBN：9787561556795
本书探讨我国居民的主观收入满意度及其影响因素，并分析得出城乡收入差距影响收入满意度，进而提出缩小城乡收入差距、提高收入满意度的对策。...
张勇编著2006 年出版199 页ISBN：7115146071
本书介绍服装行业终端商店销售方法，细节，法则和技巧的专著。
（美）谢普·海肯著；陈南译2012 年出版205 页ISBN：9787515802718
本书提出7个强大客户服务战略，帮助读者建立超越客户期望的服务体验，50个标杆公司、上百个精彩案例，生动展示令人惊奇的客户服务和管理。...
花昭红著2010 年出版258 页ISBN：9787505890565
本书围绕顾客价值这个核心，本研究从纵向、横向、交叉三个维度构建了比较完善的动态顾客价值理论体系。根据动态顾客价值理论体系的内容，在相关条件基础上，构建了顾客价值概念模型和反映顾客价值各个构成要素之...
