深圳市交通运输委员会编著2014 年出版52 页ISBN：9787114116353
本套丛书，结合深圳交通运输行业的管理实际，系统的将交通运输行业分为5大板块,即:道路运输板块、城市公交板块、工程建设及管养板块、港口及航运板块、维修驾培板块。其中，按照5大版块的使用对象和特点，又将每一...
刘松等编著2006 年出版145 页ISBN：7504455652
售前、售中、售后服务贯穿于家电销售及维修行业，为提高家电维修行业从业人员服务水平，本书特编写了电话服务的规范教材。
朱立恩等编著2006 年出版135 页ISBN：7504455652
售前、售中、售后服务贯穿于家电销售及维修行业，为提高家电维修行业从业人员服务水平，本书特编写了电话服务的规范教材。
卿前龙著2007 年出版303 页ISBN：9787505863262
本书为“9852工程”科研成果，也适于休闲服务业需要理论指导时机，也可作为服务专业教材使用。
石亚军主编2016 年出版279 页ISBN：9787562067030
本书对涉及政府职能转变的根本性、核心性、关键性、操作性问题提供理论分析和对策建议，以科学合理的学术力量为各类主体的需求意识、问题意识、项目意识注入务实的内涵，使关心和支持这轮改革的视角，朝着走向改...
经济发展中的政府作用和政府改革 基于我国加入WTO的一种长期分析
张进铭著2008 年出版287 页ISBN：9787509506141
本书介绍了职业与礼仪、职场形象礼仪、语言礼仪、文书与礼仪、接待礼仪等。
