陶晴主编；蒋玉林，刘兰凯副主编2006 年出版289 页ISBN：7222046968
本书系统论述了在市场经济条件下，云南市州政府在管理职能方面的改革措施。
潘文安著1930 年出版94 页ISBN：
全书分11章：服务之意义，服务之价值，服务与修养，吾人服务之条件，服务与性情，服务与独立自尊，服务与储蓄习惯，服务与科学方法，服务才干之养成，服务与解决难题，服务与成功。 ...
甘忠泽主编；上海市精神文明建设委员会编写2004 年出版272 页ISBN：7208053049
本书是上海市各行各业创建服务品牌先进做法的汇编。全书百余篇，每篇都是一个单位或者个人的特色服务的经验做法，涉及水电煤气、房产等各个行业。...
俞可平主编2011 年出版412 页ISBN：9787511710765
本书作为纪念中国地方政府创新奖创办10周年的纪念性文集，汇集了近30篇相关文章，对中国地方政府创新的动因、特征、路径、现状、绩效、经验教训、可持续性等进行了研究，分析入微，角度各异，为我国地方政府创新将来...
朱光磊著2008 年出版349 页ISBN：9787300098883
本书对公务员规模问题与政府机构改革进行了详尽的阐述。
