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服务营销
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李海洋,牛海鹏编著1996 年出版543 页ISBN:7800016315
服务营销学
(意)G.佩里切利著;张密编译2000 年出版629 页ISBN:7810009400
服务营销管理
陈祝平,陆定光编著2002 年出版299 页ISBN:750537656X
信息网络服务
杨培芳著1998 年出版230 页ISBN:7806002790
熊凯,刘泉宏主编;顾桥,周红,洪菲副主编2013 年出版361 页ISBN:
徐岚编著2018 年出版0 页ISBN:
曹礼和著(湖北经济学院工商管理学院)2000 年出版377 页ISBN:7216027833
叶万春主编2001 年出版348 页ISBN:7040088746
服务营销学,ISBN:9787040088748,作者:叶万春主编
服务营销规划
(美)麦可姆·麦克唐纳(Malcolm McDonald),(美)爱德兰·佩恩(Adrian Payne)著;张平淡,赵巍译2001 年出版431 页ISBN:780147600X
吴晓云主编2006 年出版355 页ISBN:7561823487
本书系统体现了现代服务营销学的中心内容。