物流服务营销

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郭伟业，庞英智主编2010 年出版256 页ISBN：9787040293242

服务营销

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季辉主编；冯丽云副主编2001 年出版141 页ISBN：7040098989

保险服务营销

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潘瑾，徐晶编著2005 年出版339 页ISBN：7810984780

本书主要阐述了保险服务营销活动的开展方法和途径，展现了保险服务营销的基本知识和创新方法。

服务营销

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梁新弘编著2014 年出版334 页ISBN：9787300191720

本书结合作者多年MBA授课经验，紧密围绕“服务营销组合”、“服务运营管理”及“电子化服务”三个模块展开。

服务营销精要

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克里斯托弗·洛夫洛克，约亨·沃茨，帕特里夏·周著2011 年出版461 页ISBN：7300137537

服务营销

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杜兰英，芦琼莹主编2011 年出版294 页ISBN：7560968421

服务营销

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曹礼和，邱华主编；郑璁，邱红彬副主编2004 年出版364 页ISBN：7307043165

本书比较全面系统地介绍了服务营销的内容和方法。力求反映当代服务市场营销的最新研究成果。

服务营销

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李晓编著2004 年出版409 页ISBN：7307040026

本书介绍了服务营销的战略思想、管理柜架、运用工具和实施中的各种实用策略。

服务营销学

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唐嘉庚主编；范新河，贺艳春副主编2012 年出版238 页ISBN：7040346527

服务营销

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王永贵编著2019 年出版366 页ISBN：7302514893