姚蕾主编2011 年出版161 页ISBN：9787302260547
本书针对前厅部的预订部、前台、礼宾、总机、收银等业务岗位进行了单元内容的设计与划分。
陈媛媛，梁玉社主编2006 年出版233 页ISBN：7563713867
本书为全国高等院校旅游专业规划教材之一，较为全面系统地介绍了现代饭店前厅管理的基本原理、方法及其在实践中的应用。
孙育红主编2007 年出版190 页ISBN：9787560734132
本书为高职高专系列教材之一，全面介绍了酒店前厅部的业务特点，机构设置，岗位职责等。
付晓萍主编2004 年出版194 页ISBN：7504722456
本书是高职教材，主要介绍酒店专业的前厅服务接待、客房预定、前厅销售、总机服务与商店中心及前厅服务质量控制等。
潘雪梅，王立职主编2009 年出版206 页ISBN：9787113097387
本书主要内容包括客房预订服务、前厅礼宾服务、人住接待、前厅问询、商务及总机服务、客账服务等。
严伟主编2004 年出版271 页ISBN：7313035845
本书是高职教材，介绍饭店前厅与客房实际操作管理技能，重点是实际操作能力培养。
