书籍前厅服务与管理的封面

前厅服务与管理

付晓萍主编

出版社

北京：中国物资出版社

出版时间

2004

ISBN

7504722456

标注页数

194 页

PDF页数

201 页

书籍介绍

本书是高职教材，主要介绍酒店专业的前厅服务接待、客房预定、前厅销售、总机服务与商店中心及前厅服务质量控制等。

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