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医院服务公约汇集
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中国人民解放军第二军医大学附属医院编1958 年出版97 页ISBN：14119·685
餐饮服务入门
倪桂荣，张世财，邵建华编著1996 年出版311 页ISBN：9578020341
旅游服务英语 2
赵淑华主编1994 年出版107 页ISBN：7563705325
餐饮服务与管理
李勇平编著2000 年出版328 页ISBN：7810444816
服务质量体系
洪生伟主编1998 年出版321 页ISBN：7502611169
服务营销
李海洋，牛海鹏编著1996 年出版543 页ISBN：7800016315
服务营销学
（意）G.佩里切利著；张密编译2000 年出版629 页ISBN：7810009400
客房服务与管理
叶秀霜，董颖蓉编著2002 年出版392 页ISBN：7563710167
服务营销管理
陈祝平，陆定光编著2002 年出版299 页ISBN：750537656X
饭店服务
冯园主编2002 年出版321 页ISBN：7560416675
