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旅游服务礼仪
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杨红颖主编2002 年出版219 页ISBN：7541521086
导游服务学概论
陶汉军，黄松山编著2003 年出版365 页ISBN：7503213671
饭店服务手册
（日）石仓丰著；任国明，于明山译1988 年出版195 页ISBN：7110006328
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陈觉著2003 年出版337 页ISBN：7538138978
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熊凯，刘泉宏主编；顾桥，周红，洪菲副主编2013 年出版361 页ISBN：
服务经济学
（美）维克托·R·富克斯1987 年出版279 页ISBN：
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梁春燕，李琳主编；刘慧霞副主编2010 年出版296 页ISBN：
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徐兆寿主编；张萌，张亚芳副主编2013 年出版219 页ISBN：
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熊强2014 年出版0 页ISBN：
