饭店服务管理实例评析

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张谦编著2001 年出版234 页ISBN：731001524X

康乐服务

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刘哲主编2001 年出版204 页ISBN：7563708979

电力客户服务

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刘运龙主编2002 年出版244 页ISBN：7508310411

饭店服务知识

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卢象乾主编1993 年出版218 页ISBN：7211021381

旅游服务英语 上

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宿荣江编著2002 年出版104 页ISBN：7563710353

康乐服务与管理

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姜若愚主编2002 年出版229 页ISBN：7563710175

旅馆服务英语

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（加）克万（Kwan，D.）著1989 年出版118 页ISBN：7810002120

销售服务技术

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印文郁，汤向阳主编2002 年出版222 页ISBN：704011013X

餐饮服务与管理

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乐盈，姚源编著2002 年出版362 页ISBN：7563710159

餐饮服务

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高秋英著1995 年出版331 页ISBN：9579091528