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南洋服务须知
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黄警顽,李邦栋编1930 年出版26 页ISBN:
银行服务论
1924 年出版218 页ISBN:
中餐服务
何强编著2007 年出版124 页ISBN:9787300086521
本书分步骤说明了中餐各类服务程序的要点。
商业服务规范
陈少夫主编1997 年出版237 页ISBN:7306012959
餐厅服务技能
华广兰编2008 年出版178 页ISBN:7111232828
本书包括中餐和西餐的基本接待服务知识。
客房服务员 中级
邓兰珍主编2004 年出版83 页ISBN:7504544574
物业服务与管理
张贯一主编2005 年出版253 页ISBN:7560932878
客房服务技能
张树清,谢孝波编2008 年出版251 页ISBN:7111231945
本书包括客房清洁卫生,对客服务工作的要求等。
家政服务技能
张帆编2008 年出版220 页ISBN:7111234766
本书包括家政服务基础,家政服务技能等知识。
企业内部服务问题管理
赵永全著2008 年出版257 页ISBN:9787208078918