范运铭主编2007 年出版247 页ISBN:7562230935
本书是根据我国高等教育院校旅游专业教学要求编写的一本饭店服务规程方面的教材。
游巧荣主编2006 年出版158 页ISBN:7562233918
本书为高等院校旅游专业的英语教材。由构成饭店的各部门如前厅部、收银处、客房部、洗衣服务部等组成,共10单元。
李治红等编2012 年出版171 页ISBN:9787304055974
本书包括饭店综述、预订客房、登记入住、综合服务、商务服务、处理投诉、结账退房等相关内容所需掌握的英语知识。
王慧良,王凯编著2003 年出版122 页ISBN:7542724320
本书收集了近来上海各饭店较流行菜品种,简单易学,材料易购,共约119种,分成冷菜、热菜、汤羹。