张润钢著2003 年出版190 页ISBN:7503213698
本书收有“饭店评星与提高饭店经营管理的专业化水平”、“反思我国饭店职业教育”、“现代餐饮业及其标准”等14篇文章。
李志刚编著2005 年出版374 页ISBN:7503226749
本书对饭店人力资源管理的各个方面进行了介绍,比较系统地把近年饭店企业人力资源管理的基本概念和方式方法教授给学生。
康蓉主编2002 年出版340 页ISBN:7560416683
面向21世纪旅游高等教育系列教材:本书分“前厅篇”和“客房篇”两部分,围绕前厅和客房运营的基本程序和内容,阐述了客观实用的管理方法。...
李国茹,杨春梅主编2014 年出版216 页ISBN:9787300193144
本书介绍了饭店督导的应用理论知识体系等基础性的理论知识,详细介绍了饭店督导的标准体系的建立方法和修订方式与饭店督导工作必需的工作技能,包括检查、指导等,这些是完成有效督导的基础内容,全面实用。...
郑红等编著2001 年出版435 页ISBN:7300038360
高职高专旅游与饭店管理专业系列教材:本书介绍了饭店筹资管理,饭店投资管理,饭店流动资产管理,饭店成本费用管理,饭店经营成果管理,饭店预算管理,饭店财务分析等内容。...
王学谦主编2003 年出版213 页ISBN:750782280X
本书介绍了旅馆、饭店、酒店、社区与家庭、公共娱乐场所、商业网点、旅游场所、餐饮场所等公共聚集场所的消防安全基础知识、措施及事故教训。...
严伟主编2003 年出版230 页ISBN:731303458X
本书是旅游管理专业的学习教材,根据市场实际情况而编写,适用于高职高专旅游管理类专业。
姜华,钱丽娟著2010 年出版241 页ISBN:9787562932024
产品质量、价格、资源、人员、服务、品牌……公共关系在其中成为联结彼此的重要一环。本书作为饭店公关的早期教材,受到了业内人士的推崇,并对饭店公共关系学的发展产生深远的影响。...