邱贵兴主编2010 年出版904 页ISBN：9787509132104
卫生部人才交流服务中心、中华医学会组织编写的卫生专业技术高级资格考试用书，含副主任医师和主任医师两个层次人员使用，同时可供相关专业中高级医疗技术人员研修提高用工具书。...
四川省劳务开发暨农民工工作领导小组办公室，四川师范大学家政学院组织编写2007 年出版245 页ISBN：7536462034
本书是四川省家政服务员职业培训统编教材。根据我国当前市场经济形势，家庭服务业是一个新兴行业，是家务劳动社会化的产物。为有助于更多家庭服务人员通过学习和培训、用自己诚实劳动来实现自身的社会价值。本...
王君主编2009 年出版213 页ISBN：9787504576491
本书为国家职业资格培训教程的配套辅导用书，每本教程配套一本国家职业资格培训教程配套辅导练习。本职业共分为4本，分别为：《国家职业资格培训教程配套辅导练习——家政服务员（基础知识）（第2版）》《国家职业资......
史恩赐，史永主编；周昭伟副主编2015 年出版692 页ISBN：9787501998791
本书分基础部分、初级部分、中级部分、高级部分、技师部分，每部分含3个内容：操作技能、工艺流程、管理，由初级到高级，循序渐进，深入浅出，给出了初步的回答和经过验证、切实可行的施行办法，勾勒了一幅从手工作......
胡桂清编著2007 年出版205 页ISBN：7806626611
本丛书主要内容涵盖了经济、财税、管理等经济知识，党和国家的方针政策、法律、法规等政治知识，农村道德、农村文化、道德教育、精神文明建设、生活方式等思想文化教育知识，体育、保健、医药卫生常识等体育医药...
王晓兵著2013 年出版199 页ISBN：9787515803494
本书强调了企事业单位的员工应该保持一种积极服务的工作热情，本书可用于企事业单位服务或窗口岗位的员工职业精神培训的读本。
姜玲主编2007 年出版277 页ISBN：7563714812
“新标准”酒店岗位英语丛书以国际酒店标准为依据，着眼于岗位工作细节，融入全新服务理念，采用场景再现式写法，帮助酒店员工掌握岗位英语。本书是其中的客房服务员和客服文员岗位英语。...
钱焕琦，熊筱燕主编；国家职业资格培训教材编审委员会，江苏省家政学会组编2017 年出版226 页ISBN：9787111561835
本书是依据《国家职业技能标准 家政服务员》高级的知识要求和技能要求，按照岗位培训需要的原则编写的。本书主要内容包括：家政服务员职业概论（高级）、制作家庭餐、美化家居、照护孕产妇与新生儿、照护婴幼儿、...
（美）斯蒂文·阿布里奇著；戴骏等译1998 年出版237 页ISBN：7206029450
本书的中心内容就是介绍学习的过程。要想真的做到以顾客为中心，就需要有相对基本的再学习过程，这一再学习过程要深入到企业文化的深层次水平中去。这一过程要求有公开的、坦诚的努力，辨明顾客价值的真谛，做出具...
