上海国家会计学院编2015 年出版124 页ISBN：9787509561751
此为2015年全国会计专业技术资格考试高级会计实务辅导用书。收录了近几年考试真题，并配以详细答案与解释。根据最新的考试大纲，重新编排了最新的试题，共4套试卷及参考答案。内容丰富，针对性强，结合辅导教材精讲...
任凌燕主编2007 年出版100 页ISBN：7562440360
本书内容包括：家政服务员的基本素质，房屋卫生与保洁，家具、家电清洁与保养，衣物洗涤、熨烫与保养，厨艺技巧与营养，学会养花与喂养宠物，照顾与接送上学儿童，照顾体弱多病的老年人和协助主人管家与理财等内容。...
张曦主编2013 年出版238 页ISBN：9787313097217
本书为《上海外语口译证书培训与考试系列》丛书之一。丛书以大量的练习题为基础进行分类，在各种相似的题型前进行统一的技巧点拨，利用大量的训练强化技巧，帮助考生斩获高分。选材内容包含科技、商业、政治、经...
钱艳霞，姚金芝编著2014 年出版228 页ISBN：9787537565356
本书对家政服务员基本素质、房屋卫生与保洁、家具家电清洁与保养、衣物洗涤熨烫与保养等多方面做了具体介绍，内容深入浅出，文字通俗易懂，既是家政服务员的培训教材，又可供一般读者及相关院校师生阅读参考，是一部...
汝勇健著2011 年出版194 页ISBN：9787504588241
本书介绍了各级别客房服务员应掌握的基础知识，涉及职业道德、客房产品知识、清洁剂与清洁器具知识、面层维护知识、安全生产与环境保护知识、服务心理学与沟通技巧、客房服务常用英语、相关法律法规知识等内...
李生禄主编2004 年出版282 页ISBN：7222042342
全书共分73个单元，内容包括诸多行业的不同服务英语口语，且每个单元里所列的句子是从不同行业服务员的工作实践中精选出来的。
尹刚主编2008 年出版187 页ISBN：9787802216754
本书从餐饮服务基础认知着手，就餐饮服务的必备技能，散客服务，团体及宴会服务技巧等方面进行阐述，以便服务员在日常工作中熟练掌握餐饮技能，深刻把握服务的艺术，并正确运用多种服务的方法。...
腾宝红编著2005 年出版273 页ISBN：7807280549
本书以国家星级酒店的评定标准等文件的本着内容为大纲，介绍了酒店餐饮服务员必备的技能、素质要求，岗位的职责、业务流程、操作规范和业务技巧等实用知识。...
