（美）珍妮特·V·登哈特（JANET V. DENHARDT），（美）罗伯特·B·登哈特（ROBERT B.DENHARDT）著；丁煌译；方兴，丁煌校2016 年出版194 页ISBN：7300228884
赵慧曜主编2009 年出版457 页ISBN：9787111247296
本书由基础知识编程操作项目实训篇组成，技能型数控人才必需掌握的基础知识。
雷内·埃文森著2009 年出版243 页ISBN：9787802551633
本书共分十四章，内容包括：客户：让客户满意；表现：终身职责；规划：深思熟虑的的剧本；沟通：发掘剧本中恰当的台词；领导力：优秀的表现需要正确的指引；准备：世事无常；训练：掌握自己的角色等。 ...
季诚钧主编1995 年出版160 页ISBN：730802413X
本教材是以国家教委1994年颁发的《高等师范学校学生的教师职业技能训练大纲》为依据，结合浙江省教育具体情况，由浙江省教育委员会组织有关高等师范院校和中学的教师、学者参加编写而成的。...
李桂华著2014 年出版200 页ISBN：9787561481417
本书共八章：新时期图书馆服务变革、用户感知服务质量导向图书馆服务制度及其效用、当前我国图书馆服务制度配置模式研究、用户感知服务质量导向的图书馆服务制度建设任务分析、用户感知服务质量导向的图书馆...
