餐厅服务技能综合实训相关电子书下载

峰峰矿务局劳动工资处编2000 年出版188 页ISBN：

覃曦著2011 年出版231 页ISBN：9787504738547

本书讲述了服务是一个长胜不衰的话题，但真正做好服务却不是一件简单的事情。让客户满意，就要学会本书介绍的这些技巧。

张汉林等著1997 年出版444 页ISBN：7501738963

（美）登哈特，（美）登哈特著2010 年出版166 页ISBN：9787300124735

本书是一部具有里程碑意义的公共行政学专著，从七个方面系统阐述了新公共服务的服务的基本理论内涵，适于公共管理类专业及相关专业师生、研究人员阅读。...

劳动部，煤炭工业部颁发1998 年出版484 页ISBN：7502016112

劳动部，煤炭工业部颁发1997 年出版277 页ISBN：7502015086

劳动部，煤炭工业部颁发1999 年出版487 页ISBN：7502017356

劳动部、煤炭工业部颁发1998 年出版189 页ISBN：7502015523

劳动部，煤炭工业部颁发2000 年出版215 页ISBN：7502018891

国网湖北省电力公司人力资源部编著2016 年出版265 页ISBN：9787517046097

本书是依据电力行业职业技能鉴定指导书和国家电网公司企业标准Q/GDW 232-2008《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》，并针对国网湖北省电力公司员工生产技能岗位设置原则，编写的电网企业主要工种的技...