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  • 价值共创背景下顾客知识共享机制研究

    刘琳

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    2023 年出版134 页ISBN:9787576105919

  • 顾客满意度研究

    南剑飞,侯建荣著

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    2019 年出版259 页ISBN:9787313223074

  • 社会化媒体情境下的顾客契合与价值共创

    令狐克睿著

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    2020 年出版243 页ISBN:9787564378509

  • 顾客行为心理学

    张涛编著

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    2019 年出版246 页

  • 营业员与顾客须知

    宋英郁译

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    1982 年出版0 页

  • 现代销售学:创造顾客价值(原书第11版)

    (美)曼宁

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    2011 年出版0 页

  • 顾客感知服务质量评价与管理

    韩经纶

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    2006 年出版0 页

  • 瞬间读懂顾客心理学

    杨建峰主编

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    2018 年出版0 页

  • 顾客欣喜驱动因素和动态效应研究

    张跃先著

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    2019 年出版107 页

  • 图解顾客关系管理

    戴国良著

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    2019 年出版181 页

  • 电子商务环境下顾客购物偏好推荐及企业利润挖掘

    薛福亮著

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    2019 年出版190 页

  • 顾客参与价值共创对企业竞争优势的影响机理研究

    (中国)王红萍

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    2019 年出版164 页

  • 物流服务企业顾客创新研究

    黄音著

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    2019 年出版168 页

  • 加油站顾客服务指南

    夏良康编著

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    2008 年出版235 页

  • 在线顾客购买行为研究

    卢美丽著

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    2019 年出版213 页ISBN:9787509666524

  • 汽车维修企业顾客满意度测评

    郭海龙 么路晖著

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    2018 年出版181 页ISBN:9787562357551

  • 中国现代银行实务与顾客

    邹君斐著

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    1933 年出版319 页

  • 让顾客疯狂掏钱的100个黄金法则

    范范编著

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    2011 年出版175 页ISBN:9787802346451

    本书按顾客进门、浏览、分析、引导、成交五个步骤,分为10章,详细介绍100个黄金法则,从实际应用的角度展现与顾客交易过程中各个环节的具体操作方法。...

  • 图解服务的细节12 最勾引顾客的招牌

    竹田阳一(TakedaYouichi) 小山雅明(KoyamaMasaaki)著 党蓓蓓译

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    2013 年出版207 页ISBN:9787506065924

    本书作者从事广告及企业形象设计相关工作三十余年,在行业内经验丰富。作者针对发达社会消费者习惯及消费观念的变化,即市场细分化的特征,以招牌设计为切入点,导入著名的兰彻斯特定律,并将兰彻斯特定律进行演化,发...

  • 顾客参与对顾客价值创造的影响机理研究

    贾薇著

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    2012 年出版191 页ISBN:9787503865763

    本书阐述了顾客参与价值创造的外在和内在动机,剖析了顾客参与顾客价值创造活动的本质,并从知识转移视角和关系视角分别论述了这种本质形成的内在机理,为顾客参与活动对顾客价值创造影响机理的深入分析奠定理论...

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