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  • JCI理念下的患者安全与护理服务标准

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    王翠玲,刘冰新主编2016 年出版89 页ISBN:9787537752978

    本书主要论述了护理学的每一个环节,流程的国际标准以及我省三院护理的操作规程和护理理念,是目前护理行业里最流行的一种护理模式。全书图文并茂,通俗易懂,叙述详细,讲解科学,是每个临床护士必读的参考书之一。...

  • 礼仪金说 3 服务礼仪

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    金正昆著(中国人民公安大学)2008 年出版266 页ISBN:9787561341780

    礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修...

  • SPSS for Windows统计产品和服务解决方案教程

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    洪楠主编2003 年出版567 页ISBN:7810821202

    SPSS(Statistical Package for the Social Science,统计分析软件包)for Windows是当今国际上最流行的视窗统计软件包之一,也是世界上用户较多的统计分析软件系统。...

  • 西北农业信息服务模式运行机制研究

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    张晋平,杨秀平,王作华著2016 年出版312 页ISBN:9787226050071

    该选题是一部学术专著,是国家社科基金西部项目之一的研究成果。选题以西北农业信息服务模式为主要研究对象,以用户理论的学科视角为基点,采用定量与定性相结合的实证研究方法以及参与式乡村信息需求评估法(参与...

  • 调研·决策·服务 宁波市党政系统优秀调研成果汇编

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    王剑波,宋越舜主编2008 年出版439 页ISBN:9787807432678

    本书是一部调查研究报告汇编。宁波市委、市政府每年确定一批重大调研课题,由市委党委、市政府副市长主持、组织有关部门展开调研。本书是2007年优秀调研成果汇编,为党委和政府科学民主决策提供客观真实、有效...

  • IT服务连续性实现指南

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    姚强编著2016 年出版215 页ISBN:9787302430384

    本书主要内容包括:1.IT服务连续性涉及的IT服务、业务、IT资源、IT流程、IT组织、IT事件方面的基础概念和知识。2.企业各条线的IT事件应急处置活动与应急处置机制。3.以IT服务连续性目标为导向建设IT应急响应...

  • 成都市服务业发展报告 2011

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    成都市商务局,成都市经济发展研究院编2012 年出版414 页ISBN:9787536474291

    本书稿在全面跟踪展示国内外服务业发展先进经验,剖析成都市“十一五”时期服务业发展现状及特征的基础上,重点反映全市20个区(市)县2010年服务业发展的现状,从国家、城市、成都三个层面对促进服务业发展的主要政...

  • 八招教你搞定物业服务纠纷

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    邱飞,谭波编著2014 年出版252 页ISBN:9787511868688

    引发物业纠纷的根源究竟出在哪里?业主的权利有哪些?业主的义务在哪里?物业服务企业的权利和义务分别又是怎样?如何签订物业服务合同?如何履行物业服务合同?如何化解物业服务纠纷矛盾?如何构建和谐共赢的物业服......

  • 2008中国卫生服务调查研究 第四次家庭健康询问调查分析报告

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    卫生部统计信息中心编2009 年出版507 页ISBN:9787811362619

    本书为2008中国卫生服务调查研究。

  • 前厅服务员 基础知识 第2版

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    中国就业培训技术指导中心组织编写2010 年出版170 页ISBN:9787504585998

    《前厅服务员(第2版)国家职业资格培训教程》由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写,是职业技能鉴定的推荐用书。该套书共包括4本:《前厅服务员(第2版)(基础知识......

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