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  • 异军突起的国际竞争新领域 国际服务贸易与营销学引论

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    施本植著1998 年出版146 页ISBN:7505813064

    暂缺《异军突起的国际竞争新领域:国际服务贸易与营销学引论》简介

  • 现代海洋经济发展与海事司法服务保障

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    崔亚东主编;罗东川,王彦君,孙佑海,盛勇强,应新龙,於世成副主编2014 年出版629 页ISBN:9787511858047

    本书是中国审判理论研究会海事海商审判理论专业委员会2013年年会论文的汇编。本书围绕“航运交易创新与海事司法规制”、“海洋生态建设与海事司法保护”和“海事纠纷解决机制的创新与完善”三个主题展开深...

  • 邮轮服务心理

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    张蕊,龙京红主编2015 年出版159 页ISBN:9787503253386

    《邮轮服务心理》是专门为国际邮轮上从事服务工作的一线操作人员量身定制的教学用书。本书主要分为邮轮服务心理基础知识、邮轮游客心理和邮轮员工及企业管理心理三大部分,内容上加入了国内外先进邮轮上的服...

  • 汽车服务企业管理

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    高青主编;赵培全主审2015 年出版267 页ISBN:9787111479604

    本书针对汽车服务企业的特点以及企业管理的要求,注重理论与实践结合,运用现代企业管理的理论和方法,对汽车服务企业的管理活动进行了系统的论述。全书共分九章,主要内容包括汽车服务企业管理概论、汽车服务企业...

  • 风险投资增值服务研究 理论与实务

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    张陆洋,何国杰,王永胜著2015 年出版175 页ISBN:9787309111859

    本书根据“风险投资增值服务”这一命题从两个方面展开论述:理论与实证。将二者合并之后,论述了投资增值服务是由六个方面构成的服务体系。得出结论:不论是理论还是实务,可以看出风险投资者的真正能力、水平、竞...

  • 城市轨道交通客运组织及服务

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    兰云飞,宋婷婷,徐仁武主编;万金辉,方振龙,李金明副主编2014 年出版192 页ISBN:9787512120044

    该书针对目前国内城市轨道交通实际情况建立不同的项目。内容包括城市轨道交通线路车站位置设计、城市轨道交通站车设备设施设计、城市轨道交通站车信息服务系统设计、城市轨道交通自动售检票系统(AFC)、城市...

  • 会计代理体制突破与服务创新对策研究

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    陈建西著2017 年出版139 页ISBN:9787550432918

    本专著为2013年四川省科技规划项目成果(项目编号:2013ZR0118),在研究我国会计代理的产生发展历史的基础上,对会计代理的现状进行调查研究,认识会计代理的项目干系人,会计代理行业“尴尬”局面,揭示我国目前代理记.....

  • 服务的细节 38 零售店长就该这么干

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    (日)木下安司,(日)竹山芳绘2016 年出版189 页ISBN:9787506090490

    随着店铺之间竞争的加剧,店长能力成为店铺能否成为旺铺的关键。 从领导力、店铺建设、备货、数据分析管理、商品促销、信息管理等方面详细介绍店长的工作要领。 对源自拥有丰富经验的咨询顾问的事例进行解说...

  • 金融服务业质量管理

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    (美)奥布瑞著2010 年出版115 页ISBN:9787506661188

    本书提供了金融服务业质量管理系统模式,金融服务业的质量管理可以作为良好的管理技术和方法,这些技术和方法可以确保金融机构持续稳定地提供满足顾客需求的优质金融服务。许多大型金融机构已在他们开展的其他...

  • 应对国际贸易争端服务手册

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    陈卫主编;中国工业经济联合会解决国际贸易争端协调委员会编2006 年出版413 页ISBN:7506436302

    本书是中国工业经济联合会解决国际贸易争端协调委员会在对相关行业协会、企业调研的基础上,针对行业协会和企业的需求、根据应对国际贸易摩擦工作需要编写的。本书主要介绍了应对国际贸易争端领域的相关基础...

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