平文英，邱桂梅主编2014 年出版101 页ISBN：9787509632840
本教材是《客房服务实务》的配套实训手册，是贵州商业学校酒店专业教师多次到酒店企业客房部各工作岗位进行调研，提炼出典型工作任务，将这些典型工作任务汇编成各项目，形成本教材的项目教学任务，它是一本既适合酒...
北京公共交通控股（集团）有限公司主编2014 年出版297 页ISBN：9787114114519
本书在第一版的基础上进行修订，本着立足公交，总结经验，推陈出新，指导实践的原则，结合北京公交服务管理的实际，从“公共服务与城市公共交通概述”、“城市公共交通服务管理概述”、“城市公共交通服务质量管理”.....
张燕主编；杨亚副主编2015 年出版150 页ISBN：9787121252686
本书主要内容包括城市轨道交通车站认知、城市轨道交通车站开启与关闭、城市轨道交通车站日常客流组织、城市轨道交通车站特殊客流组织、城市轨道交通乘客服务事务处理、城市轨道交通车站客伤处理、城市轨道...
姚岚编著2009 年出版216 页ISBN：9787117119924
社区卫生服务机构收支两条线管理是一个新生事物，自2005年杭州、上海、成都、北京等地试点以来，全国各地越来越多的地区逐步开展尝试。
戈宇著2008 年出版755 页ISBN：7503681713
本书涵盖了房地产服务的八个方面：房地产企业的设立、法律尽职调查、外资准入房地产开发与经营、取得土地使用权、拆迁安置、工程施工、商品房销售与租赁、物业管理，通过结合相关法律，逐一讲解律师在各个过程中...
王小林著2008 年出版328 页ISBN：780234090X
本书对农村公共服务的概念进行了界定，对结构转型中的农村公共服务与公共财政的一般理论进行了阐述，对结构转型中的农村公共服务供给与需求进行了分析，对农村义务教育、农村医疗卫生服务展开了专题研究。...
宋春亭，刘志全主编2011 年出版300 页ISBN：9787564504700
本书分餐饮服务篇和餐饮管理篇，共12章内容。服务篇详细介绍了饭店餐饮中西餐等基本服务中的专业知识、技能技巧、服务程序以及餐饮英语等内容；管理篇部分主要对餐饮的营销管理、食品原材料管理、厨房生产管理...
孙健，陈振林主编2011 年出版338 页ISBN：9787502950972
本书是由气象服务发展论坛交流文章汇编而成的纪念性文集，从我国气象服务发展历程、未来展望、政策环境、体制机制、服务模式等几个方面对公共气象服务业务发展进行思考和交流，从决策气象服务、公众气象服务、...
杨兆升编2012 年出版283 页ISBN：9787113141868
智能导航与位置服务系统是智能运输系统的核心，本著作从学术意义和实用价值并重的角度出发，论述了智能导航与位置服务系统理论与模型，并构筑了广州市智能导航与位置服务应用系统。...
