王为，武军，林贺著2009 年出版190 页ISBN：9787114080456
本书是由主持人、专家、百万听众共同互动编写的成果，是北京交通广播台推出《1039行车手册》之后，献给北京所有驾驶员的一本实用手册。
中国法制出版社编2015 年出版168 页ISBN：9787509363416
本书收录了《中华人民共和国保险法》全文，对重点法律条文作了详细具体的释义，帮助读者了解法条的精髓；其后收录相关配套规定及提炼的法律流程图、诉讼文书等实用附录，方便读者了解我国保险法领域的法律规定，便于...
（美）Tony Newby，（美）Sean McManus著；李鹏，魏红译；（ ）Phil Hailstone图2004 年出版197 页ISBN：7313036949
本书为英汉对照管理袖珍手册之客户服务。
方伟群主编；伍桂雄等编写；东方酒店管理有限公司编2005 年出版201 页ISBN：7503226676
本书是饭店前厅管理的规范著作，涉及前厅的具体操作，应知应会，特色服务，案例分析等。
方伟群主编；钟伟伟等编写；东方酒店管理有限公司编2005 年出版189 页ISBN：7503226641
本书是关于饭店客房管理的规范读物，涉及饭店客房的具体操作、应知应会、特色服务、案例分析等。
刘启风主编；国家环境保护总局规划与财务司编2004 年出版391 页ISBN：7801638298
本书介绍了危险废物47大类600多种，并收录了相关的政策、法规、标准等，为全国危险废物处置目标、原则、布局、规模、投资等进行了规划，指导相关人员。...
陈宁，鲍缦夕，李俊龙主编2015 年出版171 页ISBN：9787506772174
医疗救援时可能遇到任何事发现场，为此，紧急救援、快捷治疗、独立处理是每位现场医生必须完成的职责和任务。本书介绍常见的微生物所致疾病、陆地动物所致疾病、植物和海洋动物所致疾病的诊断治疗，灾害救援注意...
谭晓蓉，王辉，黄刚编著2007 年出版152 页ISBN：756371426X
本书从实用性角度出发，向大家介绍了康乐服务的主要规程、技巧；另外，补充了许多案例，让大家了解康乐服务的精要。本书适用于康乐服务培训，亦可作为旅游、酒店专业学生的课外阅读书籍。...
