消费者行为掌握消费行为赢得顾客满意相关电子书下载

IMI（创研）市场信息研究所等编1997 年出版560 页ISBN：7800707660

IMI（创研）市场信息研究所等编1997 年出版1252 页ISBN：7800707660

（美）霍金斯，（美）马瑟斯博著2011 年出版690 页ISBN：9787111354161

本书继续保持前面各版的总体结构和各方面的重要特色，并对第10版的内容做了全面的修订和更新：正文及案例采用了很多与因特网技术相关的最新研究、实践和实例，绝大多数章节都更新了全球化实例，介绍了与种族亚文化...

戴亦一主编；中国营销总监职业培训教材编委会编著2004 年出版343 页ISBN：7505410792

全书共分14章：消费者行为与市场营销；消费者意识、感觉和知觉；消费者的记忆、想像和思维；消费者个性、自我概念与生活方式；消费者的学习；消费者的知识与参与；消费者的态度和行为；消费者的需要与购买动机；消费......

井淼，王方华著2006 年出版184 页ISBN：7810986082

本书在消费行为学的框架下，探讨了网上购物的障碍，及对消费者网上购买行为的潜在影响。本书提出了不同于传统购物环境的网上购物环境的网上购物感知维度——服务风险，并从多角度研究了感知风险维度的影响因素。...

王晓彦，胡德宝著2018 年出版178 页ISBN：9787511550378

书稿从文学、艺术、教育、科学等方面的支出和消费活动等视角出发，研究当代中国城镇的在文化发展中的思路和对策。书稿以北京为例，分析了北京文化消费的独特优势，也指出了其文化体制改革不到位、创意不足等制约...

（美）埃里克·阿诺德等著2007 年出版279 页ISBN：7121034115

本书由全球知名教授阿诺德等人所著的本书从全球消费者视角而展开了较为独特的消费者行为概念体系，并对多样化的、动态的全球消费者世界做了引人入胜的介绍，突出了消费者和营销人员在市场中经历的伦理和政策的...

刘倩著2010 年出版197 页ISBN：9787505892750

本书即从对消费概念及其嬗变的深入剖析入手，构建了可持续消费的一般研究框架，在这一框架下，以系统的把握居民可持续消费行为影响因素为出发点，在已有的单一学科研究成果的基础上，构建了我国居民可持续消费行为的...

张蕾著著2017 年出版349 页ISBN：9787307192959

本书在前人的研究基础之上，从文化、态度、符号消费、参照群体、场馆、教练以及营销策略等方面系统的研究了体育消费行为的特征和影响因素，具体论述了体育消费者及其体育消费需求与购买动机，体育消费市场细分，文...

钟旭东编著2014 年出版249 页ISBN：9787543224018

人人都是消费者，消费者行为学关系到我们每个人。要理解消费者的行为，需要我们洞察人的性格、价值观和心理需要。您手上这本《消费者行为学：心理的观点》结合国内外多位专家及学者的研究成果，根据作者多年的教学...