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  • 顾客价值链与顾客满意

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    崔迅等著2004 年出版243 页ISBN:780162890X

    本书内容包括生活与生活价值追求,顾客价值链与顾客满意战略等。

  • 消费者行为学

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    赵鑫全主编2004 年出版343 页ISBN:7505410792

    全书共分14章:消费者行为与市场营销;消费者意识、感觉和知觉;消费者的记忆、想像和思维;消费者个性、自我概念与生活方式;消费者的学习;消费者的知识与参与;消费者的态度和行为;消费者的需要与购买动机;消费......

  • 中国城市居民文化产品消费行为研究

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    左鹏著2010 年出版197 页ISBN:9787564207168

    本书在全面分析国内外相关文献基础上,综合运用社会学、心理学、行为科学和营销学的理论与方法,借鉴国内外已有的研究成果,采用系统论研究方法、规范研究与实证研究相结合的方法对消费者文化产品消费行为进行跨...

  • 消费者行为学 第8版

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    (美)希夫曼(Schiffman,L.G.),(美)卡努克(Kanuk,L.L.)著2004 年出版587 页ISBN:7302090815

    把握消费者行为特点是在当前激烈市场竞争条件下制定正确营销策略的前提。Leon G. Schiffman和Leslie lazar Kanuk合著的“消费者行为学”是国外最流行的消费行为学教科书之一,自1978年第1版问世以来多次修订...

  • 电子商务环境下的消费者行为意愿与品牌资产研究

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    李亮著2019 年出版204 页ISBN:9787509667620

    本书采取了理论和实证相结合的方法,用来探讨网上信息特征对于消费者行为意愿的影响与网上不对称信息对于品牌资产的影响,分别建立了网上信息特征对于消费者延迟选择影响的研究模型与网上不对称信息对于品牌资...

  • 你其实不懂消费心理学 告诉你消费行为背后的学问

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    海波编著2012 年出版194 页ISBN:9787550106802

    本书围绕消费心理学这个话题,从商家、销售者和消费者三个角度,具体谈了消费心理学在整个消费过程中的运作情况。商家在定价、店面摆设、售后服务时应遵从的原则,销售人员在和顾客进行沟通时应注意的事项,消费者...

  • 绿色消费行为影响机制与法律框架研究

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    张新宁,王敏达著2014 年出版257 页ISBN:9787310046720

    本书在系统梳理了近30年的相关文献的基础上,结合相关领域专家学者的访谈结果,主要采用调查研究法和统计分析法,对政策工具、绿色消费态度对绿色消费行为影响机制进行了深入探讨,并在此基础上,构建了《绿色消费促...

  • 基于习惯形成的中国居民消费行为研究

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    闫新华著2012 年出版172 页ISBN:9787502458904

    本书以习惯形成理论为基础,研究了习惯形成对中国居民消费的影响。主要内容包括:习惯形成理论的回顾与评述;经济转轨时期居民消费影响因素的定性分析;习惯形成、不确定性及居民消费影响因素研究;内部习惯形成、外...

  • 消费行为学

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    高金城主编2011 年出版301 页ISBN:7303128303

    本教材主要内容包括消费者行为与消费者行为学,洞悉消费者的心理活动过程,了解消费者的需要与动机,引导消费者的学习,把握消费者的态度,认识消费者的个性心理,影响消费者行为的社会环境因素分析,影响消费者行为......

  • 消费者行为学管理视角 原书第2版

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    (美)杰格迪什 N.谢斯(Jagdish N.Sheth),(美)本瓦利·米托(Banwari Mittal)著;罗立彬译2004 年出版367 页ISBN:7111147804

    本书超越了绝大多数消费者行为学教科书的传统主题,从购买者、使用者和付款者三个层面剖析了消费者行为,从而使消旨者这一角色更为饱满、深刻。本书的其他特色包括:以管理视角为切入点,强调了营销战略和营销管理...

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