张富山主编2001 年出版214 页ISBN：7800589439
2000版ISO9000族标准已于2000年12月15日发布，我国随即等同采用并于2000年12月28日发布了GB/T19000族标准，从2001年6月1日起实施。为使各类组织以及标准与质量管理工作者尽快地理解和掌握2000版GB/T19000-ISO9...
高道友著2015 年出版103 页ISBN：9787312038051
本专著首次提出了基于综合考虑学生、学校、企业和家庭因素的“总体实习满意度”概念，更为准确、全面地揭示了高职学生顶岗实习满意度的本质，并运用实证分析方法对高职学生顶岗实习总体满意度水平、学生人格统...
夏萍，黄慧玲主编2015 年出版318 页ISBN：9787306054920
本书的撰写契合当前国家进一步改善医疗服务行动的政策导向，充分阐述医疗顾客满意度测评管理的理论与实践。本书分为三篇，基础理论篇、实践管理篇、学术探索篇。基础理论篇，从顾客满意度的概念、意义、测评量表...
体验汉语 生活篇 40-50课时 Living in China 40-50 hours
朱晓星等编2006 年出版168 页ISBN：7040187477
《体验汉语．生活篇（供40－50课时用）》是专为初学汉语的外国人编写的汉语教材，适用于短期学习汉语的成人学员。既可以供短期班使用，也适用于一对一单人教学。针对成人学生学习时间有限、自主学习能力强的特点，本......
（美）阿伦·杜卡著；吕一林，阎鸿雁译2001 年出版305 页ISBN：780144194X
内容简介此书已连续4版畅销欧美，此次中文版本即是第4版。全书分赊销历史与未来、赊销管理的财务效果、赊销政策与组织、赊销期限和销售条件、赊销贸易风险评估、如何确定和使用赊销额度和风险级别、如何实施...
马建伟，李银伢著2007 年出版210 页ISBN：7030196252
由于工业生产的特点是大批量和标准化，不同的系统在设计和运行时控制器的结构应该是相似的，只需改变参数而不需要改变控制器的结构，PID控制器显然满足工业化大生产的要求。本书将对PID研究现状给予回顾，给出PID...
胡伟，吴伟主编；钟杨，陈永国副主编2013 年出版160 页ISBN：9787208112124
在我国经济发展和社会转型的重要时期，打造服务型政府，构建和谐社会是行政改革的核心，也是各级地方政府工作的中心。建设服务型政府不仅要转变政府职能，调整财政收支结构，提供优质公共产品和服务，还包括法治政府.....
办人民满意的上海教育 上海市各民主党派2014年度教育决策咨询研究报告集
上海市教育委员会编2014 年出版140 页ISBN：7544459195
本书是上海市各民主党派2014年度教育决策咨询研究课题的成果汇编。各民主党派分别关注基础教育、职业教育、高等教育、老年教育等不同类型的教育，在调查研究的基础上形成研究报告，为上海教育的科学发展献计献...
湖北经济学院学术文库 员工满意度因子及其指数模型分析 以河南省高新技术企业为例
孙静著2015 年出版203 页ISBN：9787216085977
本书以河南省高新技术企业为例，对员工满意度因子及其指数模型进行了相关分析，全书稿共分为六章，包括员工满意度的影响机制、员工满意度探索性因子、员工满意度因子的结构方程模型设计、员工满意度因子指数模型...
