（英）塞缪尔·斯迈尔斯（Samuel Smiles）著2006 年出版271 页ISBN：7561336926
在这本书里，作者赞美了与众不同的致富思维模式，有钱人和普通人在“如何获得财富”的问题上的确想的不一样。作者赞美劳动的尊荣，建议人们勤俭节约以获得经济上的独立，并为他们的家庭提供一个幸福的基础，为此，人.....
段尧清著2013 年出版275 页ISBN：9787516126424
本书为国家社科基金资助项目成果（项目批准号07BTQ016）。本书稿是我国目前对政府信息公开的公众满意度进行较全面分析和研究的专着，作者从文献分析、调查统计、模型构建、实证分析、比较研究等多个角度对信息公...
何建英著2013 年出版232 页ISBN：9787503246975
近年来随着旅游目的地之间竞争形势的加剧，旅游目的地游客满意度问题日益受到旅游业界和学界的关注。本书提出了“构建旅游目的地游客满意度评价模型必须针对特定类型的旅游目的地”这一研究前提，并以“顾客需...
石慧敏著2018 年出版216 页ISBN：9787548613671
本书稿以汉语具有反义聚合关系的量度形容词为研究对象，从共时和历时两个角度对这个性质形容词的次范畴类进行较为全面深入、系统的研究。反义成对的量度形容词几乎都具有不对称现象，本书首先主要从构词能力、...
牛志培著2016 年出版104 页ISBN：9787564419837
本文以我国青少年足球运动员为调查对象，采用结构方程模型验证《群体环境问卷》、《运动成就动机量表》、《运动队人际沟通问卷》、《中国运动员应激应对量表》、《教练员领导方式量表》、《训练比赛满意感量...
《做人民满意的公务员》编写组编著2014 年出版199 页ISBN：9787517106623
本书分培育和践行社会主义核心价值观、《党政机关厉行节约反对浪费条例》解读、公务员心理健康与调适、常用法律法规选编四个部分；主要内容包括：社会主义核心价值体系的内核与精髓，社会主义核心价值观的主要特...
遵守承诺和投诉处理 解读ISO10001：2007《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》
朱立恩著2010 年出版437 页ISBN：9787506655422
本书是《服务与顾客满意从书》中的一本，本书提供的ISO10001不仅为企业提供了减少顾客投诉的基本理论，而且为企业指出了减少顾客投诉产生的具体步骤，具有很强的可操作性。因此，企业学习和实施ISO10001的相关内容...
程水栋著2014 年出版361 页ISBN：9787010138183
本书稿共分六章。主要内容如下：以人民满意教育的理论指引力为视角，论述人民满意教育是中国特色社会主义教育思想的重要组成部分，阐述马克思主义教育理论与中国特色社会主义教育思想是办好人民满意教育的理论基...
陶发展，付主木，李梦杨著2019 年出版165 页ISBN：9787030607515
本书通过对国内外大量文献资料进行精心筛选与组织，结合作者近几年来的研究成果，较系统地研究了基于演算子理论的分解、设计、鲁棒稳定条件，不确定非线性系统的稳定性、鲁棒性、追踪性等问题以及一些实际应用成...
影响律师工作满意度的心理机制研究 社会身份认同理论的视角 香港城市大学 复旦大学
罗建荣著2016 年出版192 页ISBN：9787309114706
本书通过大量的文献阅读建立理论模型，并用问卷调查和深度访谈来验证理论模型，其中正式调研收集了涵盖中国大陆20个省市的1124份样本，深度访谈了14位性别、职位、年龄和不同地区的律师。研究发现：当律师感知到权...
