沙基昌主编2008 年出版192 页ISBN：9787810995597
本书系统介绍了一系列软件开发的基础知识及编辑技巧。
Chris Knowles，Stephen Mohr等著；刘爽译2002 年出版353 页ISBN：7302061203
Matthew Reynolds，Karli Watson等著；康博译2002 年出版381 页ISBN：730205682X
（美）Wahid Choudhury，（美）Richard Conway等著；徐燕华，毛尧飞译2003 年出版425 页ISBN：7302063095
本书以GUI编程为重点，详细介绍了.NET下的Windows编程技术。
（美）马克·米勒著2012 年出版192 页ISBN：9787515305721
客户不仅关心价格，也更加关注价值，而这正是一本告诉你如何给你的客户带去价值的书。作者在书中指出，为了创造真正的价值，新型业务员需要超越传统的销售角色，成为一位专注于帮助客户达到其战略目标的专业人士，同.....
王晓望，韩冬艳等编著2015 年出版286 页ISBN：7111490975
本书以提升学习者的客户服务能力为宗旨，将客服能力的训练置于物流企业工作内容和业务操作的背景之中。案例丰富，采自物流企业，具有实践性，理论知识简洁明了与技能知识相得益彰。全书内容包括物流企业的服务策划...
卓越 21世纪市场营销“实践型”系列 客户关系管理教程 第2版
皮骏主编2016 年出版225 页ISBN：9787309126778
客户关系管理是一门应用性、实践性很强的课程。本书力求理论和实践相结合，注重可操作性。本教材以学生为中心，注重实践能力培养，作了改革尝试。即在每一章 都编写了一节 相关知识的实践运用，从实践目标、实践内...
（美）库赞，（美）格拉波内著2015 年出版262 页ISBN：9787111512684
本书共9章。第1章和第2章概述在线评论的概念和应用场景以及在线评论的范畴，帮助读者对在线评论有一个总体了解。从第3章到第8章则从理解评论者着手，深入研究在线评论的方方面面。第3章和第4章分析了评论者与...
