NetBeans富客户端编程权威教程相关电子书下载

李晓明主编2005 年出版184 页ISBN：7504549479

（美）德诺夫，（美）鲍尔四世著；栗志敏译2008 年出版205 页ISBN：9787300095080

本书全面阐述客户满意度测试理论与数据统计。

（美）C.J.海顿（C.J.Hayden）著；金郡潮译2001 年出版289 页ISBN：7208037337

（美）保罗·格林柏格著2002 年出版0 页ISBN：

杨光煜，刘敬著2005 年出版218 页ISBN：9889788705

高彦杰编著2006 年出版224 页ISBN：7501773076

苏朝晖编著2018 年出版312 页ISBN：9787302492979

本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题。本书深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧...

陈企华主编2003 年出版395 页ISBN：7506425181

中国特色营销思想库。企业80%的利润来自20%的核心客户，企业生存和发展的基础是核心客户。因此，开发和管理核心客户，对企业和销售人员来说具有非常重要的意义。本书对核心客户做了全方位的论述。内容包括：怎样开...

（美）戴维·希尔（David Thiel）2017 年出版260 页ISBN：7121306068

李先国，曹献存主编2006 年出版369 页ISBN：7302141797

本书对客户服务管理的知识、方法和技能作了全面地分析与探讨。