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  • 探究客户的“内心”

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    刘戒骄编著2003 年出版332 页ISBN:7801125371

    本书分七部分,内容介绍了信用、信用分析、客户资信分析与管理、企业信用政策与产品赊销管理等。

  • 走近中高端客户

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    彭振武著2004 年出版229 页ISBN:711113334X

    本书从提高寿险的营销员经营绩效,降低寿险公司经营成本,提升寿险公司服务品质出发作了介绍。

  • 亿万富姐是怎样炼成的 42位魅力女人深度访谈录

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    蔡洪波主编;张向东,左书舟,包军副主编2005 年出版365 页ISBN:7806533141

    本书记录了世界上42位被人们赞美为“亿万富姐们”的妇女,作为名女人、女强人、普通人的不平凡生活、以及事业和爱情的心路历程。

  • 让客户回头:超乎想象的客户服务6大宝典

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    影响力中央研究院教材专家组编著2009 年出版186 页ISBN:9787121076183

    影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作,内容注重实战,以解决企业管理实际问题为导向;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且经过多轮.....

  • Internet核心协议权威指南

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    (美)Eric A.Hall著;张金辉译2002 年出版446 页ISBN:7508309413

  • 客户服务技巧实践

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    魏中龙主编;郭崇义,王简副主编2013 年出版161 页ISBN:9787513607902

    本书是高自考、职业资格教育教材。

  • 银行零售客户价值提升与管理

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    2222 年出版0 页ISBN:

  • 沟通英语 客户交流技能培训

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    2000 年出版156 页ISBN:

  • 富爸爸财富大趋势 最新修订版

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    (美)罗伯特清崎(美)莎伦莱希特著2014 年出版320 页ISBN:9787541138218

    本书中,清崎讲述了富爸爸对他的财商教育,传授你掌控风险的8种理财智慧,提高你的财商;教你准确把握经济发展形势,明辨优劣资产,巧妙防范金融风险,从容应对市场变化;升级你的理财技巧,让钱为你工作,获得财务......

  • 慢慢擦亮自己,做创二代,不当富二代

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    汪华持著2015 年出版188 页ISBN:9787515812472

    本书以“创二代”为目标群体,致力于让更多渴望立业守业的年轻人通过接受科学系统的训练学习、亲身感受精英环境的熏陶,为日后成为社会领袖和企业接班人奠定根基,肯定了每个年轻人都具有的创业潜质。书中总结了...

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