赵淑芳等编2016 年出版352 页ISBN：9787111525394
本书按照“工作指引+流程+工具+表模板”四位一体的模式，全面介绍了财务会计工作的各个环节，内容涉及财务管理体系构建、预算、筹资、投资、货币资金、应收账款、存货、固定资产、无形资产、负债与所有者权益...
刘莉，唐立力著2018 年出版209 页ISBN：9787550436237
本专著将神经网络优化算法应用到高校物业管理服务满意度评价中，针对高校物业管理的设施设备维修服务、楼宇管理服务、环境卫生服务、公共秩序维护服务四个方面，设计了服务满意度的三种智能评价模型。分别为遗...
吴晓静主编2006 年出版112 页ISBN：7104024077
本书是介绍世界文明史上秘闻事件的小故事集。
韦明体，周令芳主编2016 年出版147 页ISBN：9787562497714
本书是为旅游、酒店及其他相关服务行业的从业人员，以及学习服务类专业的学习者而编写的，通过对服务、意识、服务理念、酒店服务意识和技巧、疑难问题处理等方面的深入分析和探讨，让学习者在服务意识的认识方面...
财务管理 原理与应用(第11版)=Financial Management Principles and Applications Eleventh Edition
Sheridan Titman2014 年出版692 页ISBN：
（加）让哈维著2013 年出版361 页ISBN：9787506673792
本书聚焦于复杂服务，即那种需要由具备良好资质的专业人员通过其知识、专有技能和技术的复杂结合所提供的服务。复杂服务有三种类别：专业服务、准专业服务和技术服务。本书也关注许多不同服务行业和领域的组织...
程淑丽编著2015 年出版462 页ISBN：9787115386847
本书从市场营销部门的岗位设置出发，通过流程、制度、方案、文案“四位一体”的整合，细化了营销调研、营销计划管理、营销策划、产品上市管理、广告执行、促销管理、销售管理、渠道管理、网络营销管理、大数据...
药学服务实务 供药学类、药品经营与管理、药品服务与管理专业用
陈地龙，张庆主编2017 年出版371 页ISBN：9787506787987
本书是全国高职高专院校药学类食品药品类专业“十三五”规划教材之一，根据教学大纲的基本要求和课程特点编写而成，内容上涵盖药学职业资格考试和执业药师资格考试等内容。本书具有校企合作、理实一体、课证融...
（美）科利尔，埃文斯著；马风才，马俊译2009 年出版821 页ISBN：9787301145197
本书和其他的运营管理书籍不同的地方在于，把整个生产过程看作一个价值链，不仅详细介绍了运营管理过程中涉及到的系统设计、质量管理、项目管理等，而且最重要的是特别强调了服务业的运营管理。体现了与时俱进的...
