杨雪编著2012 年出版319 页ISBN：9787115275042
本书先从通用能力、管理能力、专业技能、职业素养、知识这5个维度搭建企业员工的胜任素质模型，并分三级对107项素质进行具体的行为表现定义或描述，以便对胜任素质模型的构建与运用提供应用性参考。...
福田物业项目组组织编写2018 年出版192 页ISBN：9787122317421
本书详细介绍了物业管理处运作流程与工作标准、物业项目接管验收流程与工作标准、物业项目入伙流程与工作标准、二次装修管理流程与工作标准、工程维保服务管理流程与工作标准、保洁绿化服务流程与工作标准...
21世纪高等学校应用型特色精品规划教材 现代旅游酒店会展服务系列 酒店营销实务 第2版
周显曙，闫莹娜，丁霞2016 年出版249 页ISBN：7302426172
李艳编著2011 年出版279 页ISBN：9787115256454
本书从时间管理、目标管理、任务分配、方法运用、效率管理、激励管理、绩效考核、绩效改进共8个方面对绩效管理能力进行培训提升，是管理人员进行自我绩效管理能力提升和对他人进行绩效管理能力提升培训的集...
胡新桥编著2019 年出版264 页ISBN：9787122334114
《图解6S管理全案——现场实战版》一书详细介绍了6S管理的各项活动，方便企业的实际推行。本书从6S基础知识认知，6S推进的关键事项，6S推进的常用手法，1S——整理（SEIRI）、2S——整顿（SEITON）、3S——清扫（SEISO）、4S—...
姚小风编著2012 年出版621 页ISBN：9787115278784
本书提供了“管理流程+管理制度+管理文案”三位一体的工厂精细化管理全案，细化了工厂16个工作大项的管理流程、管理制度、管理方案与范本，真正实现了工厂的精细化管理，具有很强的实务性与操作性。...
王德敏编著2012 年出版847 页ISBN：9787115281647
本书从明确管理风险开始，细化了企业在组织架构、发展战略、人力资源、社会责任等18个工作事项的管理控制，真正实现了企业内控的精细化管理，具有很强的实务性与操作性。...
姚小风编著2012 年出版514 页ISBN：9787115276094
本书通过大量的流程、制度、方案和文案样例，细化了生产制造企业生产现场诊断与评价、生产现场环境管理、生产现场标准化管理等13个工作事项，真正实现了生产制造企业生产现场的精细化管理，具有很强的实务性与操...
罗辉，孙宗虎编著2012 年出版699 页ISBN：9787115284808
本书对组织结构设计、职位说明书编写、人力资源规划、招聘管理、面试与录用管理、培训管理、薪酬管理、绩效管理、员工胜任素质模型构建、人员测评等12项工作都给出了具体的范例、模板和量表，为人力资源管理...
