张素洁，代智弘主编2010 年出版174 页ISBN：9787113107116
本书介绍了礼宾服务礼仪、前台服务礼仪、客房服务礼仪、餐厅服务礼仪、电话服务礼仪、会议服务礼仪、休闲中心服务礼仪七个单元共21项任务，读者通过学习能够根据根据客人的要求和场合，提供不同的礼仪服务，不断...
韩力军，李红编著2009 年出版254 页ISBN：9787811226331
本书系统阐明饭店财务管理的基本原理，构建了较为系统、科学、全面的饭店财务管理理论体系。密切结合我国饭店财务管理的实践，对筹资风险、投资决策、库存管理、成本控制等诸多重要问题，结合案例和技能操作进行...
美国时代生活出版公司原著2010 年出版181 页ISBN：9787547201190
本套丛书文字翔实、图片精美，图文并茂，按时间顺序为广大读者展示了丰富多彩的世界历史画卷。本套丛书全面展示世界悠久的历史和灿烂的文明，是一部真正可以让你了解世界历史的百科全书。...
王实，赵亚平，一牛主编2005 年出版301 页ISBN：7544313832
本书收录了600首古诗词并都配有精美的插图，这些插图画出了诗词的意境，它不仅能激发小学生们的阅读兴趣，还能激发他们必要的想像和联想，能帮助他们进一步理解诗词。...
章洁编著2004 年出版443 页ISBN：7801584279
本书较为全面地介绍了酒店（饭店）服务质量的重要性，酒店各部门的礼仪礼貌服务、行为规范等基本常识。
《世界建筑与室内设计丛书》编委会编译1992 年出版184 页ISBN：7543902109
囊括了海外80家大宾馆的设计实例。
肖正雄主编2003 年出版274 页ISBN：7503221755
本书是深圳芙蓉宾馆实施股份制改革的所有文件、资料的汇编，反映了该企业股份制改造的过程。
