程诚，庄继德，邹广德等编著2007 年出版225 页ISBN：7114064772
本书提出了汽车服务系统的基本概念及总体结构，并对汽车销售服务系统、汽车使用服务系统、汽车设施服务系统、汽车专业服务系统、汽车延伸服务系统等多个系统做了详细分析，并提出了优化途径。...
汪蓓静主编2006 年出版214 页ISBN：7504557838
本书内容分为八个单元，主要包括：餐饮业概述，风俗与饮食习俗，中西菜点与酒水，饮食服务卫生安全，餐厅设备、器具、餐用品的使用与保养，餐厅服务技能，餐厅接待服务和专业英语等。每一单元着重介绍相关专业理论知......
王永贵编著2007 年出版514 页ISBN：7303084355
本书以服务经济时代的来临为大的背景，系统阐述了服务市场营销与传统的市场营销之间的区别和联系，论述了服务市场营销的相关理论基础，重点总结和探索了企业从事服务市场营销中的核心问题与整个流程，透视了服务的...
郭根龙著2007 年出版150 页ISBN：9787505859036
本书讨论的是我国入“WTO”后服务业开放对我国的影响及对我国国内环境现状提出应对方案。
刘仲国，何效平主编2016 年出版323 页ISBN：9787114125430
本书共分六篇,基本不变,其中:旧机动车鉴定评估,需做大幅度修订;汽车配件经营,需做实践补充;现代汽车维修企业管理务实,需做条例增补.增加汽车改装内容。...
卢春华，刘颖异2018 年出版147 页ISBN：9787568258951
通过针对铁路客运服务礼仪的现状和在日常教学和铁路职工培训中的积累，作者编写了这本《铁路客运服务礼仪》教材，主要分为礼仪介绍、礼仪基本规范、车站服务礼仪、列车服务礼仪四个部分。全书内容选材适当，结合...
岳意定著2008 年出版305 页ISBN：7509506727
本书从新的视角，综合运用主体行为分析方法、计量经济学和博弈论的分析工具，围绕农村金融机构体系构建、涉农金融产品开发与创新等关键问题。...
康绍邦，赵黎青，杨青主编2008 年出版473 页ISBN：7503538929
本书从中国国情和实际出发，分析和探讨中国社会公共服务体制的现状，构思未来与我国社会主义市场经济与和谐社会相互适应的中国社会公共服务体制的框架。...
后东升，樊丽丽主编2007 年出版199 页ISBN：9787810923682
本书内容涵盖饭店前厅部和客房部的业务运行及管理要点、管理方法。根据服务过程的特点，结合高职学生掌握知识的需要，将每个部分逐层阐述，有利于学生吸收和掌握知识，提高接待水准。实用性、操作性较强。...
张志檩主编2002 年出版137 页ISBN：7800435083
本书系统地介绍了计算机应用服务器的发展历史、产品分类、性能指标、存储系统、操作系统、选型与设计原则、发展趋势及其他技术与产品，并介绍了主要厂商的服务器产品。...
