邵渭洪，孙敏主编2010 年出版205 页ISBN：9787564206826
本书系统地阐述了国际服务贸易的基本原理、与贸易相关的协议与政策、我国服务贸易的管理体制等相关内容，内容丰富
周为民，杨桂芹主编；苗俊霞，许赟，刘茗翀副主编2015 年出版228 页ISBN：9787302397885
本书内容包括：容妆规范美丽；发型标准干净利索；着装佩戴标准整洁；行为举止优雅大方；面容甜美热情；语态友好温和；气质端庄典雅。
（美）Craig Witherspoon，（美）Coletta Witherspoon著；李斌，宋如等译1996 年出版395 页ISBN：7505335693
杨慧主编2009 年出版217 页ISBN：9787564701031
本书是中、高等职业学校饭店服务与管理专业的主干专业课程之一，对饭店服务与管理专业学生的职业素质形成有着决定性的影响，它基于提高学生对饭店前厅知识的了解，熟悉前厅服务操作技能而编写。...
